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아이패드 iOS13 업데이트 이후 사파리에서 바로보기 및 다운로드가 안돼요. 조회 3,752
운영팀 19-10-10

안녕하세요, 애플파일 운영팀 입니다.

 

아이패드 iOS13 버전 업데이트 이후 사파리는 데스크톱 버전으로 자동 설정되어 있어,


이러한 경우 모바일로 인식하지 못하여 컨텐츠 재생 및 다운로드가 불가한 증상이 확인 되었습니다.

 

해당 증상은 아래 방법과 같이 사이트 상단 주소창 옆 [aA 버튼 클릭] - [모바일 웹 사이트 요청] 변경을 통해 정상 이용이 가능합니다.

 

자세한 사항은 하단 이미지를 참고해주시기 바랍니다.

 

 

이외 이용중 도움 필요하시면 언제든지 애플파일 고객센터(1599-9054) 혹은 1:1상담을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

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